Callcenter

Permanente Erreichbarkeit, hohe Identifikation mit der Vertriebsmarke des Auftraggebers, kurze Reaktionszeiten im Telefon- und E-Mail-Verkehr mit dem Kunden, hohe Beratungs- und Abschlusssicherheit. Das sind nur einige, wichtige Parameter, welche ein professionelles Callcenter Ihnen und Ihren Kunden bieten sollte. Makotel garantiert Ihnen all das – weil wir und auch Sie auf die jahrelange Erfahrung des makotel Teams bauen können, welche durch permanente Weiterbildung und Training fortgesetzt wird.

Unsere Agents sind hochgradig motiviert und flexibel und stellen sich auch in Konfliktsituationen mit Kunden auf die Zielrichtung der Auftraggeber, Nachhaltigkeit und hohe Abschlussquoten, ein.

Ob Sie ein geringes oder sehr großes Callvolumen haben, ist hierbei nicht relevant. Wir sind so groß, wie Sie uns brauchen, aber stets so individuell wie es die Wünsche Ihrer Kunden erfordern.

Keine Angst vorm Kunden!

Wir behaupten: In allen Call Centern liegt bei den Agents eine Hemmschwelle
im pro-aktiven Verkaufen an den Kunden vor.

Aber: In- und Outboundtelefonie – nachhaltig erfolgreich und im Sinne Ihrer Kunden – das ist kein Hexenwerk.

Mit handwerklichen Outboundfähigkeiten unserer erfahrenen Führungscrew ausgestattet, haben unsere makotel Agents Mut und Verstand.

Nutzen Sie das Potenzial, Ihre Kunden durch uns regelmäßig zu aktivieren. Verlassen Sie sich nicht auf den Zufall, vielleicht durch Newsletter o.ä. Response zu erzielen. Jeder Kunde hat den Wunsch der persönlichen Betreuung. Diese können wir Ihnen im Outboundsegment ebenso bieten wie Inbound.